Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 46694670467146724673 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 12 вер, 2017 10:34

  BBC написав:Альфа, передайте любителям смузи, что ПО банкоматов перед заливкой тестировать нужно.
P.S. Фото выложу чуть позже

BBC, добрый день! Укажите, пожалуйста, адрес банкомата и суть неработоспособности.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 12 вер, 2017 10:52

  BBC написав:P.S. Фото выложу чуть позже

Реклама турстраховки? В МАБе уже поправили.
Нужная вещь, кстати. Такая же форма есть на сайте Альфа-страхования. Но, если там все понятно, то в ИБ можно брать фамилию-год рождения клиента, и даже его жены, из базы. Тогда бы действительно, было удобно не вбивать каждый раз.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5012
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 12 вер, 2017 10:52

  Alfa_Bank написав:
  BBC написав:Альфа, передайте любителям смузи, что ПО банкоматов перед заливкой тестировать нужно.
P.S. Фото выложу чуть позже

BBC, добрый день! Укажите, пожалуйста, адрес банкомата и суть неработоспособности.

Киев, ул. Бульварно-Кудрявская
Суть неработоспособности: любители смузи забыли о кнопках для выбора ответа на вопрос. И банкомат по таймауту выбрасывает карту.
Зображення
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 12 вер, 2017 11:57

  BBC написав:
  Alfa_Bank написав:
  BBC написав:Альфа, передайте любителям смузи, что ПО банкоматов перед заливкой тестировать нужно.
P.S. Фото выложу чуть позже

BBC, добрый день! Укажите, пожалуйста, адрес банкомата и суть неработоспособности.

Киев, ул. Бульварно-Кудрявская
Суть неработоспособности: любители смузи забыли о кнопках для выбора ответа на вопрос. И банкомат по таймауту выбрасывает карту.
Зображення

BBC, спасибо за информацию. Передано ответственному сотруднику.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 12 вер, 2017 12:57

Re: Альфа-Банк

Уважаемый Альфабанк
1) По адресу https://alfabank.ua/upload/Tarrifs_stanard.pdf до сих пор лежит версия от 08.02.2017.
Неплохо было бы актуализировать ее изменениями от 01.06.2017 и 01.09.17, чтобы все было сведено в одном месте, уже пора вроде.

2) В версии от 01.06.2017 указано "у Системі Інтернет-сервісу «My Alfa-bank» у розділі «Платежі/Перекази» в меню «Оплата послуг» ( комунальні платежі, мобільний зв’язок та телефонія, інтернет+ТВ, дитячі садки, ігри, косметика)"

Итак есть платеж за интернет через МАБ со следующим назначением.
"Покупка (MY_ALFABANK_2(E2460096), KYIV, UKR,MCC 7321)" Прошу обратить внимание на МСС - Агентства по составлению отчетов потребительских долгов.

Вопрос: будет ли платеж с таким назначением и МСС учтен в количестве платежей для абонплаты?

Причина вопроса: Вот назначение еще одного платежа при перечислении средств по произвольным реквизитам (который вроде как не учитывается при начислении абонки)
"Покупка (WTF?) (MY_ALFABANK_COM_UA(E2459668), KIEV, UKR,MCC 7321)"
Тот же МСС и почти то-же назначение платежа. И платеж по реквизитам почему-то расценивается как "Покупка", что имхо неправильно и вводит в заблуждение.
Заранее дякую.
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 12 вер, 2017 14:05

  curiousobro написав:Уважаемый Альфабанк
1) По адресу https://alfabank.ua/upload/Tarrifs_stanard.pdf до сих пор лежит версия от 08.02.2017.
Неплохо было бы актуализировать ее изменениями от 01.06.2017 и 01.09.17, чтобы все было сведено в одном месте, уже пора вроде.

2) В версии от 01.06.2017 указано "у Системі Інтернет-сервісу «My Alfa-bank» у розділі «Платежі/Перекази» в меню «Оплата послуг» ( комунальні платежі, мобільний зв’язок та телефонія, інтернет+ТВ, дитячі садки, ігри, косметика)"

Итак есть платеж за интернет через МАБ со следующим назначением.
"Покупка (MY_ALFABANK_2(E2460096), KYIV, UKR,MCC 7321)" Прошу обратить внимание на МСС - Агентства по составлению отчетов потребительских долгов.

Вопрос: будет ли платеж с таким назначением и МСС учтен в количестве платежей для абонплаты?

Причина вопроса: Вот назначение еще одного платежа при перечислении средств по произвольным реквизитам (который вроде как не учитывается при начислении абонки)
"Покупка (WTF?) (MY_ALFABANK_COM_UA(E2459668), KIEV, UKR,MCC 7321)"
Тот же МСС и почти то-же назначение платежа. И платеж по реквизитам почему-то расценивается как "Покупка", что имхо неправильно и вводит в заблуждение.
Заранее дякую.

curiousobro, добрый день! Ваш вопрос отправлен на уточнение.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 12 вер, 2017 14:13

Alfa_Bank вы сделали возможность закрытия счетов через интернет-банкинг, что очень здорово.
Доделайте этот функционал. Добавьте возможность перевести средства с неактивного карточного счета (где закончился срок действия карты) и связанного с ним доходного сейфа на другие счета клиента у вас в банке. Достаточно кнопки "Перевести ВЕСЬ остаток на другой счет перед закрытием депозита"
Если у клиента есть какой-то остаток на счетах - закрыть через My Alfa Bank его не получается без похода в отделение.
Wolfenstein
 
Повідомлень: 216
З нами з: 28.11.13
Подякував: 397 раз.
Подякували: 37 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 12 вер, 2017 14:15

curiousobro, МСС 7321 не считается.
Solar_simfi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2407
З нами з: 10.08.11
Подякував: 32 раз.
Подякували: 350 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 12 вер, 2017 14:36

  Wolfenstein написав:Alfa_Bank вы сделали возможность закрытия счетов через интернет-банкинг, что очень здорово.
Доделайте этот функционал. Добавьте возможность перевести средства с неактивного карточного счета (где закончился срок действия карты) и связанного с ним доходного сейфа на другие счета клиента у вас в банке. Достаточно кнопки "Перевести ВЕСЬ остаток на другой счет перед закрытием депозита"
Если у клиента есть какой-то остаток на счетах - закрыть через My Alfa Bank его не получается без похода в отделение.

Wolfenstein, добрый день! Ваше предложение передано разработчикам.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13141
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 12 вер, 2017 15:59

  Solar_simfi написав:curiousobro, МСС 7321 не считается.

Чего ето он должен не считаться, если таким же кодом обозначается оплата услуг через МАБ, например Укртелеком?
slasva
Аватар користувача
 
Повідомлень: 627
З нами з: 23.06.15
Подякував: 2 раз.
Подякували: 74 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 46694670467146724673 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7778862
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5141203
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 359696
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама