Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Куча задвоенных операций. Куча!

Вся куча по банкоматам?
Проверил. Торговые операции не задвоены, баланс правильный, снятий нала не было. ПБ.

Добавлено.
До меня дошло, что мои результаты не показательны - у меня все операции были по допке МС.

Надо на карточку Привата кинуть денежку, реквизиты не устарели?

[2 1]

2XL

нет. все актуальной

Я подозреваю, что это не массовое явление, т.к. до сих пор еще никто кроме меня не написал.
Итак, утром заглядываю в My Alfa-bank, чтобы увидеть сумму к погашению по кредитной карте, и ... тихо ох... реневаю, скажем так.
По дебетовой "Ультре" - минус 350 грн. Это как раз сумма последнего снятия в чужом банкомате (два дня назад, кстати).
Я слышал, что такое бывает, но сам видел первый раз.
Будучи в отделении, позвонил на горячую линию, тем более, что операционист подтвердила: по выписке видно одно снятие (второго и не могло быть, КАК МОЖНО ДВА РАЗА СНЯТЬ С ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ?! Если после первого - ноль на остатке).
На ГЛ (лучшая горячая линия в банковской системе нашей!) сообщили, "У нас был сбой по платежам/снятиям через систему VISA... Некоторые суммы задвоились... в течение ТРЕХ РАБОЧИХ ДНЕЙ все придет в норму. Если не придет, заходите в отделение и пишите заявление"
Нет, я знал, что опасно снимать деньги в банкомате (смайл, означающий жестокий стеб), но чтобы такое...

Уже будучи дома, зашел опять в МАБ, в выписку по карте... и ох... ренел второй раз. Куча задвоенных операций. Куча! У меня ощущение, что сбой был совсем не у VISA, а на серверах уважаемого "Альфа-банка". В т.ч. задвоились уже старые операции, давно проведенные!

Неужели никто еще не нарвался, народ? Зайдите в МАБы, гляньте у себя, ради интереса.
Нет, положительно, меня "Альфа" любит последнее время...

Правда, доллары в кассе с закончившегося депозита выдали без проблем, спасибо
Уменьшаю общую сумму, а то как сольются с "Укрсоцем"... будет беда. В смысле, превышение в 2 раза.

Искатель, добрый день! Платежная система VISA выставила повторно суммы в расчет. В результате чего, на счетах клиентов образовались двойные списания сумм. Наши специалисты планируют сегодня закрыть этот вопрос.

Редактор форума: Этот комментарий попал в подборку самого интересного на форуме 07.12.2017.

Искатель
Бывает такое (минус по дебетовой карте). Меня загоняли. Правда в другой ситуации. Бронировал на Букинге летом отель с бесплатной отменой брони и вовремя отменил бронь. А отель "забыл" об отмене и в день предполагаемого заселения заблокировал сумму. Средства к тому моменту уже были потрачены и дебетовая карта жёстко ушла в минус. После обращения в банк и Букинг в течение недели статус кво восстановили.

[2 1]

Alfa_Bank

что с мабом? почему показывает баласы 0 грн.?

Искатель
Бывает такое (минус по дебетовой карте). Меня загоняли. Правда в другой ситуации. Бронировал на Букинге летом отель с бесплатной отменой брони и вовремя отменил бронь. А отель "забыл" об отмене и в день предполагаемого заселения заблокировал сумму. Средства к тому моменту уже были потрачены и дебетовая карта жёстко ушла в минус. После обращения в банк и Букинг в течение недели статус кво восстановили.

В данном случае совсем другая ситуация. Ваша - понятна.
Моя - классический сбой, причем,как я понимаю, такое бывает редко, слава Богу.
Жду окончания спектакля...

Искатель
У меня задвоились операции, проведенные в торговой сети, за 2-е декабря. Остальные в порядке. На горячей линии сказали, что это проблема со стороны Visa и обещали, что сегодня, в крайнем случае, завтра проблема будет решена.
Ждем-с!

У меня ощущение, что сбой был совсем не у VISA, а на серверах уважаемого "Альфа-банка". В т.ч. задвоились уже старые операции, давно проведенные!

Аллу можно реабилитировать. В ветке Аваля появилась похожая жалоба. причем двоиться начало еще вчера. Если уж кого подозревать, то УПЦ.

Alfa_Bank

что с мабом? почему показывает баласы 0 грн.?

я так понял- у кого в сейфе что-то есть, у тех 0 на карте и меньшая сумма в сейфе. У кого в сейфе 0, у тех на карте -. С долларом и евро всё OK. У меня первый вариант,задвоилась сумма от 5 декабря.