Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 79437944794579467947 ... 8982>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1040
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
212
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
177
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
172
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
282
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
197
Всього голосів : 1040
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 11:30

  mustbe написав:
  Alfa_Bank написав:Если карта аннулирована, она пропадет из МАБа в день аннулирования. Исключение, если карта была сначала заблокирована (к примеру, по утере), потом аннулирована в МАБе может остаться.

Ну, вот вижу в МАБе заблокированную карту.
Я так понимаю, что единственный способ узнать аннулирована она или нет - это стучаться саппорту ? Самому этого никак не узнать ?

Тогда к саппорту или мне напишите.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9405
З нами з: 18.02.13
Подякував: 86 раз.
Подякували: 842 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 11:33

Alfa_Bank, а відколи не можна відразу вимкнути в чаті страховку від нещасних випадків по карті/картам? Звернувся в чат, надав номери карт, а мені у відповідь: "Фіксую заявку, з вами зв`яжеться відповідальний спеціаліст протягом 24 годин". :?
Підпис без реферальних посилань :)
Кочевник
 
Повідомлень: 1626
З нами з: 16.02.17
Подякував: 286 раз.
Подякували: 97 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 11:38

  Кочевник написав:Alfa_Bank, а відколи не можна відразу вимкнути в чаті страховку від нещасних випадків по карті/картам? Звернувся в чат, надав номери карт, а мені у відповідь: "Фіксую заявку, з вами зв`яжеться відповідальний спеціаліст протягом 24 годин". :?

Точно не скажу, але вже кулька місяців така процедура.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9405
З нами з: 18.02.13
Подякував: 86 раз.
Подякували: 842 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 11:42

  Alfa_Bank написав:
  Кочевник написав:Alfa_Bank, а відколи не можна відразу вимкнути в чаті страховку від нещасних випадків по карті/картам? Звернувся в чат, надав номери карт, а мені у відповідь: "Фіксую заявку, з вами зв`яжеться відповідальний спеціаліст протягом 24 годин". :?

Точно не скажу, але вже кулька місяців така процедура.


Если в итоге специалист так и не связался - нужно подавать новую заявку?
Anadonta
 
Повідомлень: 906
З нами з: 25.11.12
Подякував: 149 раз.
Подякували: 146 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 11:42

Alfa_Bank, у відділенні швидше?
Підпис без реферальних посилань :)
Кочевник
 
Повідомлень: 1626
З нами з: 16.02.17
Подякував: 286 раз.
Подякували: 97 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 11:46

  Alfa_Bank написав: Заблокировать в приложении не подойдет. Заблокировать, аннулировать и закрыть счет - это три разных процесса. Запрос на аннулирование можно подать в КЦ или мне напишите.

Можно я тоже напишу, когда придет время? :roll:
rollo
 
Повідомлень: 954
З нами з: 20.10.19
Подякував: 31 раз.
Подякували: 91 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 11:49

  Anadonta написав:
  Alfa_Bank написав:
  Кочевник написав:Alfa_Bank, а відколи не можна відразу вимкнути в чаті страховку від нещасних випадків по карті/картам? Звернувся в чат, надав номери карт, а мені у відповідь: "Фіксую заявку, з вами зв`яжеться відповідальний спеціаліст протягом 24 годин". :?

Точно не скажу, але вже кулька місяців така процедура.


Если в итоге специалист так и не связался - нужно подавать новую заявку?

Anadonta, добрый день. Нужно подавать. Напишите мне, разберусь, почему не связались и помогу отключить.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9405
З нами з: 18.02.13
Подякував: 86 раз.
Подякували: 842 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 11:50

  Кочевник написав:Alfa_Bank, у відділенні швидше?

У відділенні вже страховку не відключають, лише в КЦ.
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9405
З нами з: 18.02.13
Подякував: 86 раз.
Подякували: 842 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 11:51

  rollo написав:Можно я тоже напишу, когда придет время? :roll:

Пишите, конечно :wink:
Alfa_Bank
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 9405
З нами з: 18.02.13
Подякував: 86 раз.
Подякували: 842 раз.
 
Профіль
1
1
Повідомлення Додано: Сер 11 гру, 2019 12:53

  SILVER_UA написав:
  Flamingo написав:Неправильный МСС - это ИМХО слишком никчемный факт, чтобы из-за него шум поднимать ;)

еще раз.
Категория называется АВТОБУСНЫЕ КАССЫ
99% людей воспринимает это как именно касса в помещении автовокзала, потому что до этих пор кроме таких касс в живую билеты на автобусы больше нигде не продают.
Дальше оказывается, что 90% таких касс в какой-то области Украины вовсе и не кассы с точки зрения Альфабанка.
Есть подозрение, что даже не в одной области, а по всей Украине.
Зачем нахлобучивать 90% клиентов ? Это же не 10% как с твоим зоомагазином.

так а яке MCC пробиває після вашої покупки?
mephala
 
Повідомлень: 6999
З нами з: 07.04.14
Подякував: 178 раз.
Подякували: 786 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 79437944794579467947 ... 8982>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: sergise і 5 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Райффайзен Банк Аваль 1 ... 728, 729, 730
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:30
7292 1645217
Переглянути останнє повідомлення
Сер 30 вер, 2020 06:30
Митяйка
А-Банк 1 ... 1716, 1717, 1718
Bes » Сер 29 чер, 2005 15:11
17171 2397085
Переглянути останнє повідомлення
Вів 29 вер, 2020 23:23
Митяйка
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 4317, 4318, 4319
Модератор » Сер 18 бер, 2009 14:56
43184 5235046
Переглянути останнє повідомлення
Вів 29 вер, 2020 22:23
Lost
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама