Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Юля, благодарю за внимание к проблеме оформления платёжной карты по реферальной ссылке друга (если друг желает получить карту на территории Донецкой и Луганской области, которые подконтрольны Украине).

Представитель контакт-центра после подачи заявки в мобильном приложении отработал на 4+ (из 5 максимальных). А вот продолжение оформления заявки в отделении остаёт желать лучшего:

1) представители банка не в курсе, касательно данной процедуры (с их слов, если они будут продолжать заполнять заявку представителя контакт-центра, то заявку система забракует из-за заполнения её на территории Донецкой и Луганской областях; хотели дать заявление на закрытие данной заявки и открытия новой заявки в отделении);

2) настоял, чтобы продолжили заполнять заявку представителя контакт-центра и в процессе заполнения не было возможности выбрать тип выпуска карты (мгновенная или персонифицированная);

3) система не давала возможность указать транслитерацию имени и фамилии на персонифицированной карте.

Прошу проработать моменты выше.


Вопросы.
Дальнейшее моё посещение отделения будет, когда поступит карта в отделении.

— На какой срок я могу затянуть посещение отделения, чтобы тем самым выбрать РД и при этом это не повлияет на получения вознаграждения от банка?
Вообще в планах есть можность хотя бы на стадии подписания договора указывать РД?

— Есть ли возможность до печати карты проверить транслитерацию имени и фамилии на карте?

— При подписании договора есть возможность предоставить банку дополнительный пакет документов, которые могут повлиять на кредитный лимит?

— Отказ от страховок, а также их подключение при подписании договора, никак уже не повлияет на озвученный банком кредитный лимит?

MASolomko, доброе утро. Рада, что вам понравилось обслуживание КЦ, с отделением доработаем)
- В отделении готовая карта хранится 90 дней. Реализовать возможности выбора РД пока не планировали.
- Транслитерацию отправила в ЛС.
- В договоре уже будет указан кредитный лимит, доп.документы его не изменят.
- Страховки на лимит не влияют.

Реализовать возможности выбора РД пока не планировали.

Зафиксируйте, пожалуйста, пожелание Просто тянуть резину с подписанием договора из-за подбора РД тоже не хочется (процесс порой длинный).
Или прошу дать контакты куда пожелание можно выслать.
Спасибо!

Уважаемый представитель, пните там своих программистов. С утра по картам Виза на сторонних ресурсах не проходят платежи.

Реализовать возможности выбора РД пока не планировали.

Зафиксируйте, пожалуйста, пожелание Просто тянуть резину с подписанием договора из-за подбора РД тоже не хочется (процесс порой длинный).
Или прошу дать контакты куда пожелание можно выслать.
Спасибо!

+

Уважаемый представитель, пните там своих программистов. С утра по картам Виза на сторонних ресурсах не проходят платежи.

Фантом, доброе утро. Взяла в работу.

Уважаемый представитель, пните там своих программистов. С утра по картам Виза на сторонних ресурсах не проходят платежи.

Фантом, доброе утро. Взяла в работу.

Проверьте, пожалуйста.

Я бы все подготовил и взял с собой - или эту форму накладно готовить просто так? Тут еще вопрос с манагерами - они ж от такого могут с испугу отказать в открытии счета. Может есть смысл, чтобы представитель подготовил отделение к вашему приходу

Ну, собственно поэтому я и написал в этой теме представителю банка. В телефонном режиме не удаётся.

А вам принципиально об этом сообщать? Или чтобы банк не подставить? Насколько я понял, если банк вас не выявил и это вскроется, то банк заплатит за вас налоги за свой счет, ну или что-то в этом роде вчера встретил.

Успешно зачислилось по таким реквизитам:
банк отримувач-0
отримувач-0
ЄДРПОУ-0
Номер счета погашения: UAxx3003460000002620xxxxxxxx
Назначение платежа: Поповнення рахунку
С универсала на Альфу

От себя себе платили?
Очень может быть что моно подставил вместо 0 инн плательщика в ушедшем документе.

Я бы все подготовил и взял с собой - или эту форму накладно готовить просто так? Тут еще вопрос с манагерами - они ж от такого могут с испугу отказать в открытии счета. Может есть смысл, чтобы представитель подготовил отделение к вашему приходу

Ну, собственно поэтому я и написал в этой теме представителю банка. В телефонном режиме не удаётся.

А вам принципиально об этом сообщать? Или чтобы банк не подставить? Насколько я понял, если банк вас не выявил и это вскроется, то банк заплатит за вас налоги за свой счет, ну или что-то в этом роде вчера встретил.

Если у налогового агента есть желание пободаться с налоговой службой сша, то сообщать не принципиально

Alfa_Bank, какое назначение 3530? Данный номер видел на плакатах в краматорском отделении.

На сайте нашёл упоминание касательно номера 0 800 50-3530 — для оформления новых продуктов.