Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 365366367368369 ... 5050>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021) 2.8 5 503
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
25%
124
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
20%
99
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
19%
98
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
23%
114
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
14%
68
Всього голосів : 503
Повідомлення Додано: Чет 27 гру, 2012 11:20

  Mirax написав:
  J написав:Support BRS
когда в Интернет Банкинге появится возможность пополнять ВАЛЮТНЫЕ депозиты Максимум?

Щойно спробував поповнити валютний онлайновий депозит Максимум:
У Вас відсутні рахунки необхідні для операції - Осуществление внутреннего платежа со счета

Що за неподобство? В умовах депозитного договору заявляється можливість поповнення цього депозиту. Чому банк порушує умови депозитного договору?

На даний момент по поточних та ощадних рахунках в Інтернет-банку доступний наступний функціонал:
- перегляд інформації по рахунку
- поповнення поточного/ощадного рахунку (внутрішній переказ)
- зовнішній переказ коштів з поточного/ощадного рахунку (лише у нац. валюті)
- платежі з поточного/ощадного рахунку
- відкриття строкового депозиту шляхом переказу коштів з поточного/ощадного рахунку.

Розміщення грошових коштів в іноземній валюті на депозитний рахунок може бути здійснено виключно у відділеннях Банку.

За додатковою інформацією Ви можете звернутися в Банк наступним чином:
- в особистому кабінеті Інтернет-банку в розділі «Переписка с Банком»;
- звернувшись в Довідково-інформаційний центр Банку, працює цілодобово, без вихідних: 0-800-300-880 (дзвінки безкоштовні зі стаціонарного телефону і з мобільних телефонів для операторів мобільного зв'язку «Київстар», «МТС», «Білайн», «Діджус» і «Голден телеком» на території України); 583 (дзвінки безкоштовні з мобільних телефонів, 2 грн. – плата за з'єднання (з ПДВ, без врахування збору в ПФ)); 0443909595.
Сподіваємося й надалі бачити Вас в колі Клієнтів Банку «Русский Стандарт».
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 27 гру, 2012 11:22

  tatop написав:
  J написав:
  tatop написав:А поточні в доларі та євро в Вас відкриті?

у меня текущий ощадний USD
у меня в ИБ для пополнения доступны только гривневые депозиты

Караул. І в мене те саме.
Шановний представник банку, що це таке?
Збої в ІБ чи відмінено поповнення валютних депо через ІБ?
Що Ви мовчите? Клієнти лояльні до РС хвилюються. :wink:

Добрий день!
Дякуємо за увагу до послуг Банку «Русский Стандарт»!
На даний час з поточних/ощадних рахунків в Інтернет-банку відкрити депозит можливо, проте поповнити кошти на відкритий депозитний рахунок можна тільки через відділення Банку.
Звертаємо Вашу увагу, що в даний час по поточних/ощадних рахунках недоступний наступний функціонал:
- внутрішній переказ з поточного/ощадного рахунку;
- поповнення строкового депозиту з поточного/ощадного рахунку.
Просимо вибачення за можливі незручності.
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 27 гру, 2012 11:49

  DarkBobo написав:Support BRS

Предложите своему руководству решить проблему с медленным возвращением денег с депо на БВК отменив 1% за перевод со сбера в ИБ или разрешив делать внутрибанковский перевод со сбера на БВК.

Добрый день, уважаемый DarkBobo!
Спасибо за Ваш отзыв в адрес работы Банка.
Все Ваши предложения будут переданы в соответствующие службы и приняты во внимание в процессе улучшения работы Банка «Русский Стандарт».
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 27 гру, 2012 12:36

  Mirax написав:
  tatop написав:А поточні в доларі та євро в Вас відкриті?

Цікаво, як можна відкрити онлайновий депозит без поточних? :wink:

Уважаемы, Mirax!
Открыть депозит в Интернет-банке можно со счета Карты Банка «Русский Стандарт», а также текущего/сберегательного счета Клиента. Со счета Карты депозит можно разместить только в национальной валюте. С текущего/сберегательного счета открыть депозит можно во всех валютах - UAH, USD, EUR. Для размещения вклада необходимо воспользоваться вкладкой «Открыть депозит».
С условиями и параметрами вкладов Банка Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: http://www.rsb.ua/deposits/
Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 27 гру, 2012 12:37

  J написав:Support BRS
Есть ли в кассах отделений БАНКА Руский Стандарт в г.Киеве POS терминалы?

Добрый день!

В кассах отделений Банка «Русский Стандарт» в г. Киев функционируют POS-терминалы для выдачи наличных средств со счета карты Банка. С адресами отделений Вы можете ознакомиться на сайте Банка по адресу: http://www.rsb.ua/about/branch/

Будем рады совместному сотрудничеству!
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 27 гру, 2012 12:42

  tatop написав:Так які комісії Руський Стандарт там ще повводив?
І то так поволі починають обкладати.
За видачу з поточного 1%?
Вам що, слава ПІБу потрібна? Так там вже цю комісію відмінили.
А Ви знаєте який там відтік депо фізиків?
А що там по операціях в ІБ за комісії?
Порадуйте клієнтів?

Добрий день!

Звертаємо Вашу увагу на те, що по «Поточному рахунку» та «Ощадному рахунку» тарифи різняться. А саме: при видачі готівки в касі Банку «Русский Стандарт» з Поточного рахунку комісія становить: а) у національній валюті 1% від суми; б) у іноземній валюті 0,7% min 10 грн; з Ощадного рахунку – операція безкоштовна. Комісія за міжбанківський переказ в Інтернет-банку з обох рахунків становить: а) у національній валюті за одним розрахунковим документом 1 % від суми; б) у іноземній валюті 0,2% min 30 USD. Внутрішній переказ в Інтернет-банку не тарифікується, проте функціонал наразі не доступний.
Ознайомитися з тарифами на обслуговування рахунків Ви можете, звернувшись:
- на сайт Банку за посиланням: http://www.rsb.ua/uk/deposits/time_depo ... _nyischet/, також посилання на новину про зміни в тарифах - http://www.rsb.ua/press-center/news/2012/1145/;
- у відділення Банку (http://www.rsb.ua/about/branch/);
- за телефонами Довідково-інформаційного центру Банку: 0-800-300-880 (дзвінки безкоштовні зі стаціонарного телефону і з мобільних телефонів для операторів мобільного зв'язку «Київстар», «Білайн», «Діджус», «МТС», «Голден Телеком» і «МТС» на території України); 583 (дзвінки безкоштовні з мобільних телефонів, 2 грн - плата за з'єднання (з ПДВ, без урахування збору до ПФ)); 0-44 390-95-95. Довідково-інформаційний центр Банку працює цілодобово, без вихідних.

Дякуємо за увагу до Банку «Русский Стандарт» та його діяльності.
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 27 гру, 2012 14:59

Re: Руский Стандарт

  Support BRS написав:Розміщення грошових коштів в іноземній валюті на депозитний рахунок може бути здійснено виключно у відділеннях Банку.


tatop написав:
Збої в ІБ чи відмінено поповнення валютних депо через ІБ?
  Support BRS написав:На даний час з поточних/ощадних рахунків в Інтернет-банку відкрити депозит можливо, проте поповнити кошти на відкритий депозитний рахунок можна тільки через відділення Банку.


..з усією повагою до служби підтримки...але ви б уважніші були..а то даєте відповіді на одне і те ж питання ..причому пост іде за постом..і відповіді просто кардинально відмінні ...??..ну що це ?..
:?
відкривати валютні депо дистанційно МОЖЛИВО ..поповнювати не виходить із-за "кривого" програмного забезпечення ....КОЛИ БУДЕ ЦЕ НеПОРОЗУМІННЯ ЛІКВІДОВАНО???
-VICTOR-
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7344
З нами з: 15.08.12
Подякував: 408 раз.
Подякували: 1338 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 27 гру, 2012 16:22

  Support BRS написав:
  tatop написав:Так які комісії Руський Стандарт там ще повводив?
І то так поволі починають обкладати.
За видачу з поточного 1%?
Вам що, слава ПІБу потрібна? Так там вже цю комісію відмінили.
А Ви знаєте який там відтік депо фізиків?
А що там по операціях в ІБ за комісії?
Порадуйте клієнтів?

Добрий день!

Звертаємо Вашу увагу на те, що по «Поточному рахунку» та «Ощадному рахунку» тарифи різняться. А саме: при видачі готівки в касі Банку «Русский Стандарт» з Поточного рахунку комісія становить: а) у національній валюті 1% від суми; б) у іноземній валюті 0,7% min 10 грн; з Ощадного рахунку – операція безкоштовна. Комісія за міжбанківський переказ в Інтернет-банку з обох рахунків становить: а) у національній валюті за одним розрахунковим документом 1 % від суми; б) у іноземній валюті 0,2% min 30 USD. Внутрішній переказ в Інтернет-банку не тарифікується, проте функціонал наразі не доступний.
Ознайомитися з тарифами на обслуговування рахунків Ви можете, звернувшись:
- на сайт Банку за посиланням: http://www.rsb.ua/uk/deposits/time_depo ... _nyischet/, також посилання на новину про зміни в тарифах - http://www.rsb.ua/press-center/news/2012/1145/;
- у відділення Банку (http://www.rsb.ua/about/branch/);
- за телефонами Довідково-інформаційного центру Банку: 0-800-300-880 (дзвінки безкоштовні зі стаціонарного телефону і з мобільних телефонів для операторів мобільного зв'язку «Київстар», «Білайн», «Діджус», «МТС», «Голден Телеком» і «МТС» на території України); 583 (дзвінки безкоштовні з мобільних телефонів, 2 грн - плата за з'єднання (з ПДВ, без урахування збору до ПФ)); 0-44 390-95-95. Довідково-інформаційний центр Банку працює цілодобово, без вихідних.

Дякуємо за увагу до Банку «Русский Стандарт» та його діяльності.

Щось я не розумію.
Передімною лежить
Додаток 1
до Договору про відкриття поточного рахунку під депо.
Тарифи на РКО
.....
4. Касове обслуговування
...
4.2 Видача готівкових коштів по попередній заявці
а) у національній валюті плата не стягується
б) у іноземній валюті плата не стягується

Коли змінили? Що я не розумію?
Яка дата затвердження цих тарифів?
tatop
 
Заблокований
Повідомлень: 7752
З нами з: 06.08.09
Подякував: 1 раз.
Подякували: 410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 27 гру, 2012 16:39

  tatop написав:Щось я не розумію.
Передімною лежить
Додаток 1
до Договору про відкриття поточного рахунку під депо.
Тарифи на РКО
.....
4. Касове обслуговування
...
4.2 Видача готівкових коштів по попередній заявці
а) у національній валюті плата не стягується
б) у іноземній валюті плата не стягується

Коли змінили? Що я не розумію?
Яка дата затвердження цих тарифів?


Поточний рахунок під депо та Поточний рахунок - це різні речі, тарифи теж відповідно різні.
riwalir
Аватар користувача
 
Повідомлень: 731
З нами з: 28.04.08
Подякував: 88 раз.
Подякували: 66 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 27 гру, 2012 16:52

  -VICTOR- написав:
  Support BRS написав:Розміщення грошових коштів в іноземній валюті на депозитний рахунок може бути здійснено виключно у відділеннях Банку.


tatop написав:
Збої в ІБ чи відмінено поповнення валютних депо через ІБ?
  Support BRS написав:На даний час з поточних/ощадних рахунків в Інтернет-банку відкрити депозит можливо, проте поповнити кошти на відкритий депозитний рахунок можна тільки через відділення Банку.


..з усією повагою до служби підтримки...але ви б уважніші були..а то даєте відповіді на одне і те ж питання ..причому пост іде за постом..і відповіді просто кардинально відмінні ...??..ну що це ?..
:?
відкривати валютні депо дистанційно МОЖЛИВО ..поповнювати не виходить із-за "кривого" програмного забезпечення ....КОЛИ БУДЕ ЦЕ НеПОРОЗУМІННЯ ЛІКВІДОВАНО???

Добрий день!

Звертаємо увагу, що відкрити (розмістити) депозит з поточних/ощадних рахунків в Інтернет-банку можливо у всіх валютах - UAH, USD, EUR. Відкрити депозит з карткових рахунків в Інтернет-банку можливо тільки в національный валюті. Поповнити кошти на відкритий депозитний рахунок можна через відділення Банку в будь-якій валюті, а також за допомогою Інтернет-банку тільки з карткового рахунку в національній валюті.
Дякуємо за увагу до послуг Банку «Русский Стандарт»!
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 365366367368369 ... 5050>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7810331
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15931020
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5173312
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама