Універсал (Universal Bank)

Дополнение:
Не долго музыка играла... Снова морозятся продавать. Внутренняя постанова. Все какие-то банки мне в пример ставят. Зашел в Аваль и взял, немного правда, но голову хоть не морочат. А в Универсале продадут, если оформлю на 6 мес. депо в баксах и все баксы туда закину. Хе. В других хоть на 1-3 мес. такое предлагают. Если я клиент мегагибкого, то зачем мне нужен на столь КОСМИЧЕСКИЙ срок (а в нынешней ситуации 6мес. - это ой как много, особенно, если банк каждые два дня свои решения пересматривает). Да и вообще условия ставят, ПРОДАДУТ, ЕСЛИ...
П.С. Присматриваюсь к УкрСибу "Активные деньги", надо пойти по условиям поспрашивать.

При такой ненависти к банку, хорошо бы счет в другом месте открыть, где козырно, а потом опытом поделиться с форумчанами.

Да, Вы откройте в Авале текущий в валюте (0.5-1% комиссии при снятии), и ложите на него гривны, а также в Укрсибе, и в других банках.

Потом расскажете, какие это классные банки и как Вам гривну на текущий счет в долларах по курсу продажи 5.86 засчитывали - без комиссии и без требования оставить у себя на депозит - и выдавали баксы пачками на следующий день.

сегодня отдали Мегагнучкий в долларах в полном обьёме.... судя по отношению "пистон" от руководства на мою жалобу получить успели... в след небрежно так как отдолжение бросили "1 числа вам за 13 дней этого месяца проценты насчитают если они вам важны конечно....".... ахеренное отношение или им моя сумма баснословной показалась или просто нездоровая атмосфера в банке

Да уж, обидели, почти что смертельно. Баксы через день вернули. Редиски.

Оно все в перспективе виднее. Вы про Надра почитайте - и сразу попустит оскорбленное сознание

Выждал положенные 2 недели. Теперь считаю, что имею полное право оставить отзыв.

Две недели назад снимал с банкомата гривну. Со счета списали, но не выдали. Вообще. При этом сотрудники были свидетелями операции.

Писал заявление в отделении на спорную транзакцию. Его добросовестно отсканировали и отправили в главный офис. Пообещали в течение 2х недель все вернуть на счет. Периодически дергал сотрудников отделения, начальника - безрезультатно. Денег как не было, так и нет.

По состоянию на сегодня - никакого движения. С момента спорной операции прошло уже 34 дня. Деньги не вернули. Начальник отделения начинает морозиться. Колл-центр - не в теме, отсылают опять же в отделение, телефон соответствующей службы не дают. В отделении, кажется, мое первое заявление вообще где-то потеряли Сегодня написал повторное, но уже без особых надежд. Если до пятницы не разрулят - буду писать исковое в суд. Достали

edit: колл-центр - НОНСЕНС.. спрашиваю у них телефон службы, ответственной за рассмотрение заявок по спорным транзакциям - в ответ слышу "не знаю.." Прошу хоть один телефон головного офиса - _любой_ - опять "не знаю...ничем не могу помочь"

блин. Нафига, спрашивается, такая поддержка?

update: только что все вернули. форум читают? Начальнику 12го отделения - спасибо.

update: только что все вернули. форум читают? Начальнику 12го отделения - спасибо.

Хочу сказать, что из моего недавнего опыта общения с начальниками отделений нескольких банков, рулит, в частности Универсал. Но, как обычно, это зависит от человека в большей степени. чем от таблички над входом.

Всем привет! Ребята, у кого кредит ипотечный в Универсал банке, и есть вероятность задержки или проблемности его погашения, давайте общаться и обьединяться. БУдем письма писать в банк коллективные, чтобы банк знал о наших проблемах и что-то тоже со своей стороны думал. Вот стельмах говорит о возможности снижения ставок по кредитам, а то реально они у нас сейчас "дикие". Короче, кому интересно, давайте обсуждать.Спасибо

решил поделится опытом:

Для примера приведу мой частный случай:
28.11.07 был получен звонок от кредитного инспектора о позитивном
решении в выдаче кредита и просьбой явится 30.11.07 для окончательного
оформления.
учитывая, что 30.11.07 - последний день месяца и является самым
загруженным днем во всех банках, я перенес дату выдачи кредита на
понедельник 03.12.07 на 10.00.
03.12.07 с 10.00 по 15.00 я провел в банке возле кредитного
инспектора Оксаны, которая никак не могла оформить договор, а на
вопрос сколько времени ей для этого нужно отвечала: "тришечкы
зачекайтэ".
в 15.00 был подготовлен кредитный договор (5 часов - она что его в
ручную с нуля набирала?) и меня отправили с ним на нотариальное
утверждение к частному нотариусу Сиротяк Михайло Романович.
Повторюсь - нотариуса выбирал не я и даже документы отнес сотрудник
банка лично. Данный нотариус, после 2 часов изучения договора и
нескольких попыток превратить свой шаблон договора на ипотеку в
договор залога имущественных прав, отказался выполнять указанную
работу. Возвратившись в банк около 17.00 я был переправлен к другому
нотариусу, который назначил мне встречу на следующий день.

04.12.07 в 9.00 я уже был в банке. На изменение даты договора и расчета
платежей ушел час. Час ушел также на нотариуса и оформления договора.
04.12.07 в 11.00 все документы уже лежали на столе у кредитного
инспектора.
после долгих ожиданий приблизительно к 15.00 мне выдали деньги, но на $6000 больше чем в договоре
Я было обрадовался и хотел оставить себе эту компенсацию, но все же нач отделения выкупил неладное... пошли звонки, выяснения, списание всей суммы, выдача новой.... вообщем к 19.00 мне перечислили деньги на счет компании-застройщика.


итого оформление ипотечного кредита заняло у меня полных два рабочих дня
проведенных в стенах филии №2 г.Львов.

Кто переводил $ на "мегагнучкий" из другого укр. банка?

Если переведу 2000$ со своего счета в "Надре", например, на свой "Мегагнучкий".
Сколько мне зачислят на счет?
Надра уже берет комиссию 1% за перевод.

За зачисление в Универсале вроде комиссию не берут, но настораживает пункт "комиссия банка - корреспондента".

В пятницу попробовал купить евро, дабы зафиксировать зарплату. Отказались продавать, сказали: не можем. Спросил, а как можете? Ответили: только через депозит. Пришлось у них депозит открыть на 3 месяца. Правда, ставка 11.65. Как думаете, весной я свои деньги получу?

Кто переводил $ на "мегагнучкий" из другого укр. банка?

Если переведу 2000$ со своего счета в "Надре", например, на свой "Мегагнучкий".
Сколько мне зачислят на счет?
Надра уже берет комиссию 1% за перевод.

За зачисление в Универсале вроде комиссию не берут, но настораживает пункт "комиссия банка - корреспондента".

Я часто перевоже валюту на счет в Универсалбанке - комиссию за зачисление они не снимают. Как правило, комиссия банков-кореспондентов закладывается в комиссии банков-отправителей. Сколько раз переводил деньги из/в разные банки и никогда дополнительно ничего не платил (кроме стандартных комиссий за перечисление/зачисление, если они есть). Мне кажется, что текст о "комиссиях банков-кореспондентов" присутствует больше для перестраховки банков.

мне кажется очень серьезный банк.. Если учесть что это Дочка Eurobank EFG.